Gestanim
Logiciel de gestion du merchandising
Le merchandising se joue en magasin : une personne affectée au bon point de vente, les documents qui l'y attendent, et un retour exploitable une fois le passage terminé. Gestanim sert à organiser ces opérations, dans le même logiciel que l'animation commerciale.
Opérations terrain
Savoir qui passe en magasin, et ce qui en revient
Gestanim est un logiciel de gestion d'animation commerciale et de merchandising édité par HPDG. Pour le merchandising, il sert aux équipes qui envoient des intervenants en point de vente et qui doivent ensuite retrouver le compte rendu, les photos et les documents de chaque passage.
La commande indique le périmètre. L'affectation place un intervenant sur chaque point de vente. Les pièces utiles au magasin partent avec la mission. Au retour, le dossier est déjà constitué pour le suivi client, la paie et la facture.
Si votre sujet est plutôt l'animation en stand ou en démonstration, le fonctionnement est détaillé sur la pagelogiciel d'animation commerciale.
Rattacher le passage en magasin à un dossier
L'intervenant récupère les documents de sa mission sur l'extranet et renvoie son compte rendu, ses photos et ses justificatifs, y compris depuis son téléphone. Tout arrive rattaché à la bonne opération.
Le client, de son côté, dépose une demande et suit l'avancement de sa commande. Le responsable merchandising n'a plus à servir d'intermédiaire pour chaque « où en est le passage ? ».
Affecter les intervenants au bon point de vente
Le vivier indique qui est disponible, où, et avec quelles compétences. L'affectation se fait sur le point de vente de la commande, sans rouvrir un tableau à côté.
Recrutement, contrat et déclarations restent dans le même dossier que la mission. Les DPAE sont transmises grâce à l'agrément URSSAF de Gestanim. Les attestations France Travail s'appuient sur l'homologation de la solution.
Faire partir les documents vers le magasin
Transmettre les documents aux magasins et relancer ceux qui n'ont pas répondu fait partie du quotidien merchandising. Gestanim envoie ces éléments depuis la mission : courrier via Maileva, SMS, email ou extranet.
L'ordre de mission suit le même chemin. L'équipe voit ce qui est parti et ce qui manque, au lieu de reconstituer l'historique dans une messagerie.
Enchaîner envois, relances et retour terrain
Les envois répétitifs — ordre de mission, documents magasin, relance — partent depuis Gestanim. Le temps dégagé reste sur la qualité du passage et sur la relation avec l'enseigne.
Quand la logistique ou la prise de commande est déjà informatisée chez le partenaire, l'échange peut se faire par EDI, notamment avec eCOS, HighCo Data, Statigest ou Staci.
Facturer le passage réalisé
Les données de paie se calculent à partir des comptes rendus de mission. La facture client est générée depuis les mêmes données. Le passage en magasin n'est donc pas compté deux fois, une fois pour l'intervenant et une fois pour le commanditaire.
Les contrats se signent en ligne. Le document signé est classé avec la mission. Une offre hébergée existe si vous ne voulez pas tenir vous-même le serveur.
Pour une agence qui mélange animation et merchandising dans les mêmes équipes, le déroulé complet est sur la pagelogiciel pour agence d'animation commerciale.
Références
Ils organisent leurs opérations avec Gestanim
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